1. Allmänt
Nordisk Rekond erbjuder professionella rekond- och bilvårdstjänster i Huddinge med närområden. Genom att boka en tjänst via vår hemsida godkänner du dessa villkor.
2. Bokning
- Bokning sker via vår onlinebokning eller direktkontakt.
- Du får en bekräftelse via e-post och/eller SMS efter att bokningen är genomförd.
- Kunden ansvarar för att uppgifterna (namn, adress, telefonnummer m.m.) är korrekta.
3. Avbokning & Ombokning
- Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 24 timmar innan bokad tid.
- Vid avbokning senare än 24 timmar innan bokning debiteras 50 % av priset.
- Vid utebliven närvaro debiteras 100 % av priset.
- Ombokning kan ske kostnadsfritt fram till 24 timmar innan.
4. Betalning
- Betalning kan ske på plats med kort eller Swish, eller via onlinebetalning genom Stripe.
- Vid betalning online hanteras betalningen säkert via Stripe.
- Priser anges i SEK och inklusive moms (25 %).
4b. Månadsabonnemang
- Det publika erbjudandet Testa Nordisk Rekond Bilvård är ett medlemskap utan bindningstid. Du väljer utvändig tvätt eller in- & utvändig tvätt. Första månaden för utvändig tvätt är 495 kr för liten och mellan bil, och 595 kr för stor och XL. För in- & utvändig tvätt är första månaden 995 kr för liten och mellan, och 1 195 kr för stor och XL. Därefter gäller medlemspris efter bilstorlek och tjänst (200 kr under ordinarie styckpris). Ingår är vald tjänst varje månad samt hämtning och lämning.
- Välkomstförmån: glasförsegling/glasavrinning (marknadsfört värde 595 kr) ingår vid första besöket. Förmånen knyts till registreringsnummer och kan inte återanvändas på samma bil.
- Du bokar dina tillfällen i kundpanelen. Ett aktivt medlemskap per registreringsnummer.
- Betalning dras automatiskt varje månad via Stripe. Du kan avsluta när du vill i kundpanelen; då löper avtalet ut vid periodens slut och redan dragen månadsavgift återbetalas inte.
- Inför övergången från välkomstpris till ordinarie månadsavgift skickar vi en påminnelse via SMS cirka två dagar i förväg. Du kan avsluta i kundpanelen fram till periodens slut.
- Medlemskapet kräver automatväxlad bil som vi kan hämta. Manuella bilar bokas som engångstjänst.
- Äldre avtal med 6 eller 12 månaders bindningstid gäller enligt det som stod när avtalet tecknades. Uppsägning i förtid under bindningstiden ersätter inte redan dragna månadsavgifter.
- Obokat tillfälle inom sitt tidsfönster kan markeras som missat. Kontakta oss vid behov av omplanering.
4c. Stämpelkort
- Engångsbokningar inom bilvård ger stämplar på ett digitalt kort knutet till registreringsnummer.
- Kortet har 5 rutor. En välkomststämpel är redan ifylld. Efter 4 betalda, genomförda bokningar låses en gratistvätt (utvändig tvätt) upp. Tillägg betalas som vanligt.
- Abonnemangsbesök, däckbyte och själva gratistvätten ger inte ny stämpel. Vid avbokning tas stämpeln bort.
4d. Medlemsbelöningar
- Aktiva abonnemangskunder samlar belöningar utifrån sammanhängande medlemstid från abonnemangets startdatum, även under introduktionspris.
- Välkomstgåva är glasförsegling (595 kr). Efter 3 månader: snabbförsegling 3 månader (495 kr). Efter 6 månader: klädseltvätt 2 säten (700 kr). Efter 9 månader: en utvändig tvätt att ge bort till en bil som inte tidigare varit kund.
- Årsbelöningen vid 12, 24, 36 månader beror på abonnemang: utvändig tvätt ger en invändig tvätt; in- & utvändig ger uppgradering till invändig rekond den månaden.
- Vid uppsägning räknas medlemstiden till periodens slut. Ett nytt abonnemang börjar om. Redan använda belöningar sparas historiskt.
- Gåvotvätten knyts till ett registreringsnummer och en unik länk. Den kan bara användas en gång och gäller under den tid som anges i SMS.
5. Reklamation
- Om du inte är nöjd med utförd tjänst ska du kontakta oss inom 24 timmar.
- Vi erbjuder i första hand ombokning och rättelse.
- Eventuell återbetalning sker endast om tjänsten inte har kunnat utföras enligt överenskommelse.
6. Ansvar
- Kunden ansvarar för att bilen är körbar och tillgänglig vid bokningstillfället.
- Nordisk Rekond ansvarar inte för befintliga skador eller slitage på fordonet.
7. Kontakt
Har du frågor eller vill göra en avbokning? Kontakta oss: